验厂咨询师工作流程的第二阶段,是工作量相对集中、最讲究效率的一个阶段,也就是审核前准备阶段,在这个阶段咨询师要完成所有的验厂准备工作。
首先、现场要整改到位。当然在现场整改工作中,咨询师起到的是提供整改计划、给出合理建议的作用。但有些工厂执行力度会比较差,或者对验厂要求的严格程度认识不足,这种情况下咨询师还要起到督促和转变观念的作用,尽可能说服工厂做好现场改进。
以前常听到一些咨询朋友说工厂现场没弄好,没通过也不能怪我之类的话。验厂宝的咨询师一定不会说这样的话,因为在验厂宝的老师眼里,现场的问题也是我们的问题,工厂没有改到位,即使不是我们的方案有问题,那也一定是督促工作、劝说工作没做到位。毕竟,军队不听指挥,同样是指挥官的问题。
验厂宝对老师的要求是,审核之前对工厂现场的整改成果至少检查两遍以上,包含消防、健康问题是否全面,张贴文件是否到位,还有最重要的,文件资料收集是否彻底无遗漏。这是验厂宝对自己服务的标准要求,也是对客户负责的职业态度。
验厂咨询第二阶段工作的文件部分同样重要。这个阶段需要把全部文件准备完毕,包括全部的政策文件、程序文件、记录文件、政府文件、资质证书文件、张贴文件,同时要检查文件的准确性,如数据是否准确,是否前后文件中有矛盾,时间是否全部可用等。
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