社会责任审核在中国开展经已20多年了,行业可说是很小众却已相对成熟。
目前这个行业里面,有全球最大的两个社会责任审核标准BSCI
和SMETA,有行业泰斗SA8000,有专长行业领域的,例如玩具行业的IETP(ICTI)和电子/汽车行业的RBA(EICC)等。然而在如此成熟的行业背景下,依然有新的标准异军突起,例如这两年兴起的纺织行业的SLCP,还有我们今天要介绍的ETRS。
一、ETRS标准简介
ETRS的全称是Ethical Trade and Responsible Sourcing,即道德贸易和责任采购标准 。应买家要求,BRCGS于2019年开发了社会责任标准ETRS第一版,并于2020年递进到第二版,从此开始进入推广发展的快车道。
BRCGS就是鼎鼎大名的大家所熟知的“BRCGS食品安全认证标准”等标准的持有者机构,总部位于英国,拥有一大批食品领域的买家和零售商拥趸。BRCGS全球供应链保障标准不仅仅涵盖了食品领域,而是很全面的覆盖了以下9个领域:
● 食品安全标准 (Food Safety)*
● 消费品标准 (Consumer Products)
● 包装和包材标准 (Packaging Materials)
● 仓储和配送标准 (Storage and Distribution)
● 代理商和经销商标准 (Agents and Brokers)
● 零售标准(Retail)
● 植物性食品标准(Plant-Based)
● 无麸质标准(Gluten-free)
● 道德贸易和责任采购标准 (Ethical Trade and Responsible Sourcing,ETRS)
目前全球有超过130个国家和地区的32000多家企业通过BRCGS的认证,所以这是一个很庞大的认证标准家族。
二、ETRS对认证机构的要求
ETRS是认证项目而不是审核项目,基于ISO17021管理体系标准,且认证机构必须被IAF AB所认可。IAF全称是International Accreditation Forum, 而AB就是Accreditation Body即授信认证机构的认可机构,例如大家所熟知的UKAS, CNAS, ANAB, JAS-ANZ等等,在IAF框架下的认可结果被全球各地认可机构互认。
社会责任标准里面认证标准不多,多数为二方审核项目,不颁发证书。SA8000也是认证项目,但是SA8000的认可机构SAAS目前不是IAF成员。
IAF AB认可是ETRS在社会责任领域非常独一无二的一点,反映了BRCGS对于ETRS认证项目的高期望和高要求。而这相信会受到部分买家的热烈欢迎。
ETRS也是BRCGS持有的第一个基于ISO17021管理体系标准的认证项目。除此以外,BRCGS持有的其他认证项目皆为基于ISO17065标准的产品认证标准。
三、ETRS标准内容和要求
ETRS标准要求与其他社会责任标准相比大同小异,包括
● 高级管理层承诺
● 道德贸易和责任采购管理体系
● 劳工标准
● 健康与安全
● 尊重human rights
● 公司监管
跟别的社会责任审核标准有些微区别,但是基本都在业内人士认知范畴之内。标准的前两点是典型的ISO17021管理体系的要求。在ISO17021管理体系要求框架下,被认证企业需要设立完备的自我管理体系,自己有能力及时发现问题,同时及时解决问题。
四、ETRS认证流程和人天计算
作为ISO17021管理体系认证标准,ETRS认证需要分两个阶段进行。一阶段为预审,扫除阻碍通过认证的风险,而二阶段则为主审。
认证流程图如下:
ETRS认证人天计算,在ISO17021认证项目里算很经济节约的。以下为首次认证的人天数,二阶段表格里的数字均为小时而非天数 – 所以首次认证的主审最高也不超过3个人天(man-day),大部分在1-2个人天。
五、ETRS认证结果及证书等级
ETRS认证结果实行分级系统,以实现持续改进,以及满足被认证企业的不同现状和需求:
只有达到A等级结果才可以获颁证书。
六、ETRS买家认可度
任何一个认证标准,如果没有买家的推动,即使再好也很难获得很大推广。
ETRS的出身不错,含着BRCGS这根金钥匙出生,这决定了它大概率会拥有美好的未来。依托于BRCGS已经拥有的130个国家和地区的3.2万多张证书, 以及BRCGS在消费品认证领域尤其是食品界的影响力,意味着ETRS一开始就拥有着海量的供应商和买家的推广基数和基础。
具体到买家认可推广方面,ETRS已经通过SSCI获得很大进展。
SSCI全称Sustainable Supply Chain Initiative, 可持续供应链倡议,由消费者论坛CGF组织推动,是关于社会责任审核标准的互认倡议和框架。理论上,在SSCI框架下的买家,所有被SSCI采信的社会责任标准都被互认,企业无需重复审核。ETRS已经成为第一个被SSCI采信的社会责任审核/认证标准。
SSCI也许对于很多业内人士都很陌生,但是很多人应该听过GFSI(Global Food Safety Initiative)即全球食品安全倡议,由70多个国家的650余家世界领先的食品生产、零售企业和餐饮等供应链服务商组成。也是由CGF组织推广的GFSI框架已经成功实现了买家互认繁多的食品安全认证项目(例如BRCGS, FSSC22000, IFS等),其供应商无需再重复做多个食品安全审核或认证,显著节约了成本。
SSCI也将实现类似的目标,减少社会责任的重复审核。
事实上,在SSCI出现以前,社会责任审核行业已经有了整合互认的优势。沃尔玛等企业于2017年引领了风潮,取消了自有社会责任标准审核,转而采信外部已有的通用标准例如SMETA, BSCI, RBA等等。最新的例子是Target和亚马逊 。亚马逊最近也开始接受APSCA成员出具的SMETA报告。
再回到SSCI。SSCI由来自70 个国家,400 多名会员,包括零售商、品牌、生产商、服务商等组成,部分如下:
而目前ETRS已经明确获得以下买家或组织的采信:
● 皇家阿霍德集团Ahold(全球最大的食品零售商之一);
● 麦德龙 Metro(这个不用解释了,大家都认识);
● 费雷罗Ferrero(知名巧克力品牌);
● 海洋管理委员会MSC……等等。
相信随着SSCI工作的逐步开展,以及BRCGS基于其庞大的食品界买家和零售商的支持,ETRS获得的买家支持会越来越多,进展会越来越快。
七、ETRS与其他社会责任标准的对比
最后,我们做了以下对比表格,以让利益相关方更好的理解这些项目之间的异同:
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