家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的世界500强企业中排名第22位。

审核机构

品质本部或公证行（ITS,SGS),人权API、AQM、Arche Advisors、Asia Inspection、Bureau Veritas、Intertek、SGS、TUV Rheinland、TUV Sud 和 UL。

（人权审核人数 ，审核员和天数150人以内， 1天151 - 500人， 2天501-1200， 3天1201 人及以上，4天）

审核方式

采用ICS 标准流程可能采取半突击审计（通知窗口期至少两周）或完全突击审计形式。ICS 成员将根据其尽职调查流程，选择审计通知类型和 ICS 认证审计公司，由ICS随机抽取公证行来审核。

审核评级

品质B级通过，ICS 社会审计采用双评分制度，包括百分比分数 (0-100%) 及字母等级 (A、B、C、D、E)。例如，全球审计评分可能是90% B、60% C 等。百分比代表工厂的合规程度，字母等级代表已确定的主要不合规问题的严重程度。85%以上算通过。

验厂要求

家乐福要求厂房不能共用，需要去客户备案，审批后才能验厂。

管理系统、透明性和可追溯性工厂是否执行并宣传关于以下内容的政策：

童工、强迫劳动、歧视、纪律处分、骚扰、虐待、结社自由、工作时数和加班、薪酬和福利、健康和安全、反贿赂。

雇佣及终止雇佣条款。

供应链和分包实践。

特定雇佣类别（例如，家庭雇佣）

文件的透明性和可追溯性。

第1章 - 最低工资、童工和青年工人。童工立法和国际标准。青年工人的雇佣条件。第2章 - 强迫劳动雇员可查阅其个人文件和财物。活动自由。招聘实践做法。

第3章 - 歧视工人在雇佣、薪酬、培训机会、升职、终止雇佣和退休方面的待遇。制定反歧视程序。

第4章 - 纪律处分、骚扰及虐待 不得存在任何形式的骚扰；精神、身体和/或语言虐待；体罚和纪律处分。

第5章 - 结社自由和申诉机制集体谈判和工会。工人代表与工厂管理层会议的形态。制定并宣传工厂的申诉机制。

第6章 - 工作时数和加班常规工作时数（每周、每月和每年）。加班工时（每周、每月和每年）。休息和假期。

第7章 - 工资和福利各个雇员类别的工资支付情况和支付方法。工资记录方式。各个雇员类别的加班工资支付情况。社保和福利。工资扣减。