项目：家得宝（Home Depot）验厂 / 跟审 / 150 人

周期：20-25 天

企业介绍

无锡****有限公司是一家专注于家居纺织品设计、生产与出口的企业，主营床品套件、靠垫等产品，长期为北美家居零售商提供代工服务。公司凭借稳定的品质与产能，已成为华东地区家纺出口领域的骨干企业。

项目背景

2024 年 8 月，企业为承接家得宝年度大订单，首次委托某咨询公司进行验厂辅导，原计划 9 月 20 日通过验厂后，赶在 11 月北美圣诞采购旺季前完成首批 2 万套床品出货。然而，因辅导机构对家得宝验厂标准理解偏差，首次审核未通过，导致出货计划停滞。更令企业愤怒的是，原咨询公司不仅未兑现 “包通过” 承诺，还要求额外支付复审费用，总经理当即终止合作并寻求专业解决方案。

经老客户推荐，企业了解到我司在家居行业验厂辅导领域的丰富经验，通过深度沟通后委托我司中级顾问张老师团队接手复审项目，目标是 11 月前通过验厂并保障订单交付。

工厂面临的问题

审核标准适配不足：担心审核员针对首次未通过的问题过度严苛，尤其对家得宝特有的反强迫劳动、化学品管控等细节死抓不放。

硬件细节疏漏：

车间消防通道堆放半成品，部分灭火器被遮挡；

缝纫车间应急照明灯具数量不足，疏散路线图未标注安全出口具体位置。

时间紧迫性：家得宝明确要求 11 月 15 日前必须完成出货，按常规流程复审需等待 3 个月，企业面临订单流失风险。

文件体系缺陷：

员工考勤记录存在连续加班超过 6 天的情况，未体现 “7 休 1”；

化学品仓库缺乏完整的材料安全数据表，部分染料采购合同未标注环保认证；

社会责任文件类似于反歧视政策、员工培训记录等签字不全，缺乏可追溯性。

我司提出的解决方案

审核渠道与标准攻坚

启用我司与家得宝认可审核机构的合作渠道，提前沟通首次审核问题点，明确复审重点。比如化学品管理、工时合规；

针对家得宝供应商行为准则开展专项培训，模拟审核员提问场景，组织 HR、生产主管进行实战演练。

硬件快速整改

24 小时内清理车间消防通道，确保宽度达标，重新规划灭火器摆放位置并张贴 “请勿遮挡” 警示标识；

按标准增设 15 处应急照明灯具，更新疏散路线图，明确标注安全出口与急救设备位置。

时间周期压缩

逐家核实家得宝认可的 8 家审核机构，成功对接可接受 “首次失败 2 个月后申请复审” 的机构，将等待周期缩短至 60 天；

制定计划，每日跟踪现场整改、文件补全进度，由辅导老师帮忙验收。

文件体系重建

依据家得宝工时标准，重新梳理近 3 个月考勤记录，补全加班审批单，确保 “7 休 1” 合规性；

完善化学品管理文件，补全所有染料的 MSDS 报告，关联采购合同与环保检测证书；

修订员工手册、反歧视政策等文件，补充签字记录与培训签到表，形成完整的社会责任证据链。

客户效果反馈与影响

验厂结果：复审无重大不符合项，硬件整改与文件完整性获审核机构认可，顺利通过家得宝验厂。

订单交付：11 月 10 日如期完成 2 万套床品出货，避免了约 180 万元的订单损失。

管理提升：

建立标准化的消防设施巡检制度；

工时合规率全面提升，员工满意度调查得分也提高了。

客户信任深化：家得宝因企业快速解决问题的能力，并纳入核心供应商名单。

我们验厂宝专业做验厂认证13年，给你提供一站式全方位的服务，确保验厂一次性通过，有需要可以私信我。