BSCI 验厂辅导案例:企业的合规整改之路

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项目:Amfori-BSCI 认证 / 跟审 / 110 人

周期:20-25 天


企业介绍

宁波****有限公司是一家集再生竹纤维制品研发、生产、出口于一体的企业,主营竹纤维家纺、环保餐具等产品。公司依托宁波港口区位优势,致力于通过国际社会责任认证拓展海外市场,树立行业合规标杆。


项目背景

2024 年 9月,企业为承接欧洲客户年度大单,首次委托某咨询公司进行 BSCI 验厂辅导,原计划 10月 25 日通过认证后,赶在 11 月欧盟旺季前完成首批 20 万件竹纤维餐具出货。刚开始企业自己做,首次审核未通过,导致出货计划搁置。总经理当即紧急寻求解决方案。


经行业协会推荐,企业了解到我司在社会责任认证领域的实战经验,通过深度沟通后委托我司资深辅导老师接手复审项目,目标是 12 月前通过验厂并保障订单交付。


工厂面临的问题

审核信任危机:担心审核员针对首次未通过的问题过度严苛,尤其对 BSCI 核心条款(如工时管控、员工权益)细节死抓不放。

硬件细节疏漏:

车间安全出口标识模糊,部分应急照明灯损坏;

员工宿舍走廊堆放杂物,消防通道宽度不足 1.2 米。

时间紧迫性:欧洲客户明确要求 12 月 10 日前必须出货,按常规流程复审需等待 3 个月,企业面临订单流失风险。


我司提出的解决方案

审核渠道与标准攻坚

启用我司与 BSCI 认可审核机构的合作渠道,提前沟通首次审核问题点,明确复审重点(如工时合规、消防设施);

针对 BSCI 13 大绩效区域开展专项培训,模拟审核员提问场景,组织 HR、生产主管进行实战演练。

硬件快速整改

24 小时内更换 20 处模糊的安全出口标识,修复损坏的应急照明灯,确保疏散系统全功能运行;

清理宿舍走廊杂物,拓宽消防通道至 1.5 米,张贴 “保持畅通” 警示标识。

时间周期压缩

逐家核实 BSCI 认可的 10 家审核机构,成功对接可接受 “首次失败 2 个月后申请复审” 的机构,将等待周期缩短至 60 天;


客户效果反馈与影响

验厂结果:复审无重大不符合项,硬件整改与文件完整性获审核机构认可,顺利通过 BSCI 认证。

订单交付:12 月 8 日如期完成 20 万件竹纤维餐具出货,避免了约 120 万元的订单损失。

管理方面,公式合规得到提升,相对应的,员工投诉的情况下降。


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