项目：SEDEX-4P 认证 / 跟审 / 320 人

周期：20-25 天

企业介绍

泰州****有限公司是一家集设计、生产、出口于一体的大型箱包企业，主营旅行箱、背包等产品，客户覆盖欧美主流零售商。公司凭借先进的注塑成型设备与精益生产管理，在箱包制造领域占据重要市场份额，致力于通过国际社会责任认证拓展全球业务。

项目背景

2024 年 3 月，企业为承接英国客户的年度订单，首次委托某咨询公司进行 SEDEX-4P 验厂辅导，原计划 4 月 30 日通过认证后，赶在圣诞采购旺季前完成首批 50 万件箱包出货。然而，因辅导机构对 SEDEX 标准理解粗浅，首次审核未通过，导致出货计划全面搁置。更令企业愤怒的是，原咨询公司不仅未兑现 “包通过” 承诺，还要求额外支付复审费用。

经行业商会推荐，企业了解到我司在社会责任认证领域的深厚经验，通过深度沟通后委托我司资深辅导老师全程跟进复审项目，目标是 11 月前通过验厂并保障订单交付。

工厂面临的问题

审核信任危机：首次失败后，管理层担心审核员对细节问题过度严苛，尤其对 SEDEX 核心要求，如劳工权益、健康安全等方面死抓不放。

硬件细节疏漏：

车间安全出口指示灯数量不足，部分通道未张贴荧光疏散标志；

仓库消防栓被纸箱遮挡，应急通道宽度仅 0.8 米，不符合 SEDEX 安全标准。

时间紧迫性：英国客户明确要求 11 月 15 日前必须出货，按常规流程复审需等待 3 个月，企业面临约 300 万元的违约风险。

文件体系缺陷：

员工考勤记录存在连续加班 7 天的情况，未体现 “7 休 1”；

工资表与考勤记录数据不一致，部分员工社保缴纳凭证缺失；

供应商社会责任评估表、化学品安全培训记录等文件签字不全，缺乏可追溯性。

我司提出的解决方案

审核渠道与沟通前置

启用我司与 SEDEX 认可审核机构的合作渠道，提前沟通首次审核问题点，明确复审重点方向；

组织管理层、HR 及生产主管开展 SEDEX-4P 标准专项培训，模拟审核员提问场景进行实战演练。

硬件快速整改

48 小时内增设 30 处安全出口指示灯，在所有通道张贴荧光疏散标志，确保夜间可视性；

清理仓库消防栓周边杂物，拓宽应急通道至 1.2 米，张贴警示标识并落实责任人。

制定快速冲刺计划，每日跟踪整改进度，由辅导老师驻厂验收关键节点。

文件体系重建

依据员工花名册，重新梳理近 6 个月考勤记录，补全加班审批单，确保 “7 休 1” 合规性；

统一工资表与考勤数据，补全员工社保缴纳凭证，公示薪资计算标准并留存员工签字确认记录；

完善供应商社会责任评估表、化学品安全培训档案等核心文件，补充管理层签字与日期，确保可追溯。

客户效果反馈与影响

验厂结果：复审无重大不符合项，硬件整改与文件完整性获审核机构高度认可，顺利通过 SEDEX-4P 认证。

订单交付：11 月 10 日如期完成 50 万件箱包出货，避免了违约损失，客户对交付效率表示高度认可。

管理提升：

建立标准化的安全管理体系，整改提升了消防隐患；

工时与薪资合规率也得到了百分百全面提升，员工满意度调查得分提高 30 分。

客户信任深化：英国客户因企业快速解决问题的能力也提升了年度合作，并纳入优先供应商名录。

我们验厂宝专业做验厂认证13年，13000+客户成功案例，给你提供一站式的咨询服务，确保验厂通过，欢迎前来咨询。