一、项目概况

项目：迪士尼验厂辅导

企业规模：员工 200 人

辅导周期：30 天

二、企业介绍

安徽****有限公司坐落于安徽省合肥市。公司专注于服饰生产与销售，凭借合肥在服装产业方面的资源优势，不断发展业务。产品涵盖各类男女装、童装，以时尚的设计和较好的品质，在国内市场有一定份额。随着业务拓展，公司期望通过迪士尼验厂，进军国际知名品牌供应链，提升企业的竞争力和品牌影响力。

三、项目背景

2024 年，企业获得与迪士尼合作的潜在机会，若能通过迪士尼验厂，将承接迪士尼品牌服装的生产订单，这对企业发展具有重大意义。迪士尼验厂是其对供应商在社会责任、质量、安全等多方面的严格审核，旨在确保供应链符合其全球社会责任标准。公司初次接触迪士尼验厂，对验厂标准和流程缺乏深入了解，自行评估发现诸多问题，距离迪士尼要求差距较大。若不能按时通过验厂，将错失合作良机，在竞争激烈的服装市场中落后于同行。经行业内其他成功通过迪士尼验厂的企业推荐，公司决定委托专业辅导团队进行验厂辅导，期望在 30 天内实现质的提升，顺利通过验厂。

四、工厂面临的问题

社会责任认知不足：公司管理层和员工对迪士尼社会责任标准中的关键条款，如禁止童工、强迫劳动、合法用工等理解模糊。在实际运营中，存在加班超时情况，部分月份员工连续加班超过法定时长，且加班工资计算不准确、发放不及时。同时，员工合同存在不规范之处，部分条款不符合当地劳动法规要求。

生产环境与安全隐患：生产车间消防设施配备不足，部分灭火器过期未更换，消防栓水压不足，消防通道被货物占用，宽度不符合安全标准。机器设备的防护装置老旧、损坏，未及时维修或更换，存在机械伤害风险。工作区域通风照明不佳，影响员工工作效率和身体健康。此外，环保措施不到位，服装生产过程中的废水、废气处理不达标，未取得相关环保许可。

质量管理体系薄弱：公司缺乏完善的质量管理体系，从原材料采购到成品出厂，各环节质量把控不严格。原材料检验标准不明确，导致部分不合格原材料进入生产环节；生产过程中缺乏质量检测流程，产品次品率较高；成品检验不规范，无法有效保证产品质量符合迪士尼要求。同时，没有建立产品追溯体系，一旦出现质量问题，难以追溯问题根源。

文件资料混乱缺失：员工的人事档案不完整，部分员工入职资料缺失，考勤记录和工资表保存不规范，存在涂改、缺失月份记录等问题。生产记录、培训记录等文件也不齐全，无法提供近 12 个月完整、准确的相关文件，难以证明企业在日常运营中符合迪士尼验厂标准。

五、我司提出的解决方案

社会责任标准培训与整改：组织公司管理层、人力资源部门、生产部门主管以及一线员工代表，开展为期 5 天的迪士尼社会责任标准专项培训。培训内容包括迪士尼验厂标准解读、当地劳动法规讲解、实际案例分析以及员工权益保障等方面。通过理论讲解、互动问答和模拟审核等方式，确保全体人员深入理解社会责任标准内涵。同时，依据迪士尼标准和当地法规，对公司的用工制度进行全面梳理和整改。规范员工合同，明确工资计算方式、加班规定、福利待遇等条款；重新核算员工加班时间和工资，补发未足额发放的加班工资；建立合理的加班审批制度，严格控制加班时长，员工每周工作时间不超过法定时长。

生产环境与安全整改：立即安排专业人员对消防设施进行全面检查和维护。更换过期灭火器，维修消防栓，确保水压正常；清理消防通道，划定通道标识，保证通道宽度符合安全标准。对机器设备进行检修，修复或更换损坏的防护装置，为员工提供符合标准的个人防护用品，并制定设备维护保养计划，定期对设备进行检查和维护。改善工作区域通风照明条件，安装通风设备和照明灯具，确保工作环境舒适、安全。此外，积极与环保部门沟通，完善环保设施，办理相关环保许可，确保废水、废气处理达标排放。

质量管理体系建设：协助企业建立完善的质量管理体系。制定原材料采购标准和检验流程，对每批原材料进行严格检验，确保原材料质量合格；在生产过程中设置质量检测点，对各生产环节进行质量把控，及时发现和解决质量问题；建立完善的成品检验制度，按照迪士尼质量标准对成品进行全面检验，只有检验合格的产品才能出厂。同时，引入产品追溯系统，对原材料采购、生产加工、成品销售等各个环节进行记录，实现产品质量可追溯。

文件资料整理与完善：安排专业人员对公司的文件资料进行全面整理和完善。补齐员工人事档案缺失的资料，规范考勤记录和工资表格式，确保数据准确、完整，并保存近 12 个月的记录。对生产记录、培训记录等文件进行分类整理，建立文件目录和索引，方便查阅和追溯。制定文件管理制度，明确文件的编写、审批、发放、归档和保存要求，确保文件资料的规范性和有效性。

六、客户效果反馈与影响

验厂结果：在 30 天的辅导期结束后，企业迎来迪士尼验厂审核。审核过程中，公司在社会责任、生产环境与安全、质量管理体系以及文件资料等方面的表现得到审核员的认可。最终，公司顺利通过迪士尼验厂，获得迪士尼工厂编号，成功取得承接迪士尼品牌服装生产订单的资格。

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